X-ray Security Screening Systems

Tele-assistenza via internet per sistemi AFSCAN

Contratto di supporto via internet

AFSCAN fornisce un supporto tecnico in remoto via internet
(con collegamento da parte del cliente a suo provider locale), disponibile quotidianamente dalle ore 8.30 alle 12.30, dalle ore 14.00 alle 22.00.

Ogni richiesta di assistenza viene sollecitata via telefono o via fax e appena libero un tecnico si renderà disponibile ricontattando nel modo più opportuno la persona che ha richiesto l’intervento per stabilire la connessione. Al termine del collegamento è compilato un rapporto che contiene i seguenti dati:

Kit di tele-assistenza

Per i clienti che non hanno in dotazione il modulo di tele-assistenza da remoto, è possibile fornire un pacchetto software-hardware di tele-assistenza comprendente un CD, un libretto esplicativo, un modem esterno USB, una licenza d'uso.

Torna Sopra Corsi di addestramento delle apparecchiature

AFSCAN fornisce l'addestramento delle nostre apparecchiatura:

AFSCAN offre vari livelli di addestramento, a secondo della necessità del cliente. I corsi possono essere modificati ed adeguati alle necessità del cliente, e discussi con i nostri esperti. Tutti i corsi si effettuano con apparecchiature in dotazione AFSCAN. E’ nostra cura fornire al cliente un'istruzione tecnica d’alta qualità. I nostri tecnici hanno accumulato anni d’esperienza sulle nostre apparecchiature.

Addestramento dell’operatore
Questo corso è destinato a gruppi di operatori del sistema che impareranno le funzioni e i modi di utilizzare correttamente l'apparecchiatura.

Tutti i corsi sono certificati da AFSCAN e tutti i partecipanti riceveranno un certificato valido per 2 anni.

L'addestramento può essere effettuato nei nostri stabilimenti o presso il cliente. Per ulteriori informazioni sui corsi, disponibilità e prezzi contattare info@afscan.it. Torna Sopra